Apple Store’dan randevu almak, özellikle cihazınızda bir sorun yaşadığınızda oldukça önemli bir adımdır. Bu süreçte doğru adımları izleyerek, Apple’ın sunduğu teknik destekten hızlı ve sorunsuz bir şekilde yararlanabilirsiniz. Apple Randevusu Nasıl Alınır? başlıklı yazımda, Türkiye’de bulunan Apple Store’dan nasıl randevu alabileceğinizi adım adım anlatarak, süreci daha kolay hale getirmek için neler yapmanız gerektiğinden bahsedeceğim.
Apple Store Randevusu Nasıl Alınır?
1. Apple Destek Uygulamasını İndirin
Randevu alma sürecine başlamanın en pratik yolu, Apple Destek uygulamasını kullanmaktır. Bu uygulamayı, App Store üzerinden ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Uygulamayı indirdikten sonra Apple kimliğinizle giriş yaparak tüm Apple cihazlarınızı görebilir ve randevu alma işlemini başlatabilirsiniz.
2. Uygulamayı Açın ve Cihazınızı Seçin
Apple Destek uygulamasını açtıktan sonra, Apple kimliğinizle ilişkilendirilmiş olan cihazlar karşınıza çıkacaktır. Randevu almak istediğiniz cihazı seçerek randevu işlemine başlayabilirsiniz.
3. Sorununuzu Belirleyin
Cihazınızı seçtikten sonra, yaşadığınız soruna uygun bir kategori belirlemeniz gerekiyor. Uygulama size, cihazınızla ilgili çeşitli sorun başlıkları sunacaktır. Örneğin, iPhone ekranınızda bir problem varsa, “Ekran Onarımı” seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu adımda, doğru kategoriyi seçmek, size en uygun hizmeti almanız açısından önemlidir.
4. Servis Seçenekleri Arasından Tercih Yapın
Sorununuzu belirledikten sonra, size sunulan servis seçenekleri ekranına yönlendirileceksiniz. Bu ekranda, “Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına Götür” veya “Apple Store’a Git” gibi seçenekler yer alır. Eğer bir Apple Store’dan randevu almak istiyorsanız, “Apple Store’a Git” seçeneğinden devam edebilirsiniz.
5. Uygun Tarih ve Saat Seçimi
Apple Store’u seçtikten sonra, müsait olan tarih ve saat aralıkları ekrana gelecektir. Size uygun bir zaman dilimini seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz. Özellikle hafta sonları ve yoğun dönemlerde randevu bulmak zor olabileceğinden, sorun olduğunda bir an önce randevu almanız faydalı olacaktır.
6. Randevuyu Onaylayın
Tarih ve saat seçiminden sonra, randevu detaylarınızı içeren bir özet ekranı karşınıza çıkacaktır. Bu ekranda, randevu bilgilerinizi kontrol edip “Onayla” butonuna basarak randevunuzu kesinleştirebilirsiniz. Randevu onaylandıktan sonra, Apple kimliğinize bağlı e-posta adresinize bir onay maili gönderilecektir.
Apple Web Sitesi Üzerinden Randevu Alma
Apple Destek uygulamasını kullanmak istemeyenler için, Apple’ın resmi web sitesi üzerinden de randevu almak mümkündür. Bilgisayardan işlem yapmayı tercih eden kullanıcılar için bu yöntem de oldukça kullanışlıdır.
1. Apple’ın Resmi Web Sitesine Gidin
İlk adım olarak, tarayıcınızdan Apple’ın resmi web sitesine giriş yapmanız gerekiyor. Sayfanın üst kısmında yer alan “Destek” menüsüne tıklayarak işlem yapmaya başlayabilirsiniz.
2. Cihaz ve Sorun Seçimi
Destek sayfasında, randevu almak istediğiniz cihazı ve yaşadığınız sorunu seçmeniz gerekiyor. Seçimlerinizi yaptıktan sonra, size en uygun destek seçenekleri sunulacaktır.
3. Apple Store Randevusu Oluşturun
Sorununuzu ve cihazınızı seçtikten sonra, en yakın Apple Store’u seçerek randevunuzu ayarlayabilirsiniz. Tarih ve saat seçimini yaptıktan sonra, randevunuzu onaylayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
Randevu Günü İçin Hazırlıklar
Randevu günü geldiğinde, mağazada işlemlerinizi hızlıca halledebilmek için dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Randevu saatinden en az 15 dakika önce Apple Store’da bulunmanız, işlemlerinizin zamanında başlaması açısından önemlidir. Ayrıca, cihazınızı ve kimliğinizi yanınızda bulundurmayı unutmayın. Eğer cihazınızda önemli veriler varsa, önceden bir yedekleme yapmanız önerilmektedir.
Apple Store’dan randevu almak, doğru adımları takip ettiğinizde oldukça basit ve hızlı bir süreçtir. Hem Apple Destek uygulaması hem de Apple’ın resmi web sitesi üzerinden randevu alabilirsiniz. Randevunuzu aldıktan sonra, belirlenen tarih ve saatte mağazada hazır bulunarak cihazınızla ilgili işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Randevu alma sürecini kolaylaştırmak ve mağazadaki bekleme süresini en aza indirmek için bu rehberi takip etmeniz yeterli olacaktır.
X takip için @salihertugrul
