Ülkemizde birçok teknolojik ürünün garanti süresi 24 ay olarak yasal güvence altına alınömış durumda. Peki garanti süreleri uzuyor mu?
Ülkemizde her hangi bir ürün satın aldığınızda (bazı ürünler ve kişisel kullanım ürünleri hariç) genellikle 24 ay garanti kapsamı altında olduğunu görüyoruz. Üreticilerin verdikleri bu garantilerin üzerine MediaMarkt’ın da “Cihaz Koruma Sigortası” adı altında garanti süresini uzattığını biliyoruz. MediaMarkt mağazalarından ya da MediaMarkt online mağaza üzerinden bir ürün satın aldığunızda sepete ekleme sürecinde “Ek Garanti” adı altında bir uyarı metni önünüze geiyor ve küçük bütçeler karşılığında ürünün garantisini de uzatma imkanına sahip olabiliyorsunuz. Bugün ise garanti süreleri uzuyor mu? Sorusuna cevap vermek istiyoruz.
Geçtiğimiz günlerde Vivo Türkiye yaptığı bir kampanya ile “Uzatılmış Garanti” adı altında bazı telefonlarına 3 yıl garanti sunmaya başladı. İşte bu da “acaba garanti süreleri uzayacak mı?” sorusunun doğmasına sebebiyet verdi. Açıkçası bu durumlar yasal şartlar ile belirlense de markaların kendilerinin böyle özel garanti süreleri belirlemesinde bir sakınca yok. Henüz bununla ilgili bir detaylı çalışma bulunmasa da setördeki rekabet markaların bu ve buna benzer kampanyalar ile birlikte garanti sürelerini uzatabilemleri ile ilgili de bir beklentiyi oluşturmuş durumda. Hangi marka daha uzun süre garanti verirse bu sektörde önce geçecektir. Özellikle markaların güncelleme garantisi vermeleri yine bu noktada kullamıcıların daha uzun süre telefonlarını kullanabilmelerine de olaka sağlıyor. Sadece ürünün garantisi değil, güncelleme garantisi de olursa mobil pazarda ciddi bir hareketlilik olabilir…
